Camping & Resort Sangulí - Salou, Tarragona

Elena E.

Estuve acampada con caravana. Se preocupan por renovar las instalaciones cada año, los baños nuevos son preciosos. Un resort ideal para las vacaciones con niños (las diferentes piscinas y la animación son estupendas), jóvenes (zonas deportivas, actividades, espectáculos...) o mayores (instalaciones muy cuidadas, cómodas y a un paso de la playa).

María E.

Hemos estado en parcela. La parcela estaba muy bien, amplia y con sombra proporcionada por árboles. El camino de acceso a la parcela era de arenilla con muchos baches y se formó riachuelo los días que llovió.

La ubicación del camping al ser dentro de Salou nos daba sensación de inseguridad aunque cierto es que había controles para entrar.

La limpieza de los baños es increíble, en todo momento había personal limpiando.

La animadora buena pero creo que tienen que buscar más opciones para días con lluvia.

Sergi I.

Camping resort de 10! Muy grande, personal amable y atento, muchos servicios. Hasta tienen un tren que te lleva de una punta a otra.
Es ideal para familias, mucha actividad para niños.
Nosotros estuvimos en parcela, y son bien grandes y cómodas. Depende de cuál no hay mucha sombra, pero eso no sería una cosa a destacar.

Sergio P.

Me gustaria informar de mi desconformidad con la estancia.

Necesite ir hasta en tres ocasiones a cambiar la tarjeta de acceso al baño para personas de movilidad reducida (yo voy en silla de ruedas).

No teneis las instalaciones accesibles en su totalidad, lo que hizo que mi hijo y yo no pudiesemos disfrutar del anfiteatro. Es sorprendente.

Nos presentamos al concurso de disfraces y tuvimos que marcharnos por la mala gestion de tiempo que tienen y la desinformacion, nos llevaron detras del escenario por una rampa no apta para personas movilida reducida y es incluso peligroso. Despues de esperar de 9 ha 11, ya que nos dijeron que el concurso empezaba a las 9:30 y teniamos que estar media hora antes (todo este rato esperando arriba, repito con dos bebes y mi situacion, pasando frio, para esperar que viniesen a buscarnos) decidimos irnos y no presentarnos ya que no aguantabamos mas ni el frio ni el hecho de estar solos, detras y sin visivilidad.

Es una falta de respeto mas que grande, tener que vivir estas situaciones y no se imaginan el compromiso, gracias a ustedes, de tener que decir a un niño qu es tu hijo que no puedes ir a vailar cuando quiere ir contigo, o ver el espectaculo de Guli, que llevaba toda la semana esperando.

Por otro lafo, tendrian incluso que poner una silla en cada piscina, o no tengo el mismo derecho?
Porque pagar pago lo mismo. Pero sin tener acceso a todos los lugares ni poder disfrutar del camping en familia.

Los motivos expuestos necesitan una rapida solucion, ya que no es justo…menos aun en la actualidad y con los precios del Camping.

Tendran mi reseña negativa con esta misma explicacion por internet y despues de estos sucesos no creo que volvamos.

Saludos y gracias.

P.D: recordar que desgraciadamente todos estamos expuestos a tener un accidente y no por eso hay que dejar de disfrutar de la vida, pero cuando vas a algun sitio y mas en esta epoca no quieres estas experiencias, es sorprendente que en la epoca que estamos no sean accesibles en su totalidad y tengan clientes que no pueden difrutar con la familia de las instalaciones al completo.

Marisa

Es un camping que me encanta, era el tercer Halloween que íbamos a ir. Se que en las condiciones de cancelación lo especifica, que no devuelven la paga y señal, pero en una situación como en la que se está viviendo en España con los fenómenos meteorológicos, tendrían que haber hecho una excepción y tener un poco de empatía..

María D. L. O.

Hoy por hoy, NO reservaría de nuevo en este camping una parcela, porque aunque canceles con más de DOS MESES de antelación, ellos tienen estipulada una política de empresa y te multan con 50 €. Incluso si quisieras cambiar tu estancia en vez de 9 días a 7 días.

No están engañando a nadie, lo pone claramente en sus condiciones. Si lo quieres lo tomas y si no lo dejas, son muy estrictos y rigurosos en ese aspecto. Al igual que son rigurosos en NO dejarte entrar a ver la parcela 15 minutos para saber si te gusta la zona en donde vas a pasar las vacaciones, no te permiten el acceso, ni dejando tu DNI en recepción.

En algunas ocasiones reservar una parcela, implica que llegada la fecha más cercana, te encuentres con incompatibilidades adversas ajenas a tu voluntad, como que el trabajo te cambien los horarios o días (lo cual fastidia inmensamente y ha sido mi caso en esta ocasión), que tengas un tema de hospitalización, que te surja cualquier imprevisto, que ocurra una catástrofe como el DANA, COVID pandemia mundial, que se averíe el coche y no dispongas de otro para arrastrar la caravana, etc…

No se puede hacer nada, ellos llevan razón y poca empatía hacia el cliente, cumplen con sus normas a rajatabla, pero para mi opinión cierran las puertas a una nueva reserva futura por parte de ese cliente para evitar tropezar con la misma piedra. Si al menos el tema quedase en que te multen con 50 € pero que quedan a cuenta de una posible nueva reserva a futuro, para que tengas de nuevo abierta la posibilidad y las ganas de volver a encajar ese viaje que ahora te ha tocado suspender y que además de fastidiarte por tener que suspenderlo te encuentras con una sanción económica. De esta manera, con dos meses de antelación (o incluso 5 meses de antelación) el camping se asegura de tener ingresos tanto de los clientes que ya no pueden ir como de las nuevas reservas. Además si ya estás dentro de los 30 días y te ocurre imprevisto, pasa de ser 50 € a perder todo lo entregado, sin posibilidad de encajarlo en ir otra fecha.

Aquí en definitiva, cuando haces una reserva, siempre piensas en que todo va a salir bien, pero tenemos que ser más conscientes de que las posibilidades de que algo ocurra que te impida ir son cada vez más numerosas lamentablemente, para ello ya existen muchos tipos de alojamientos más afines con los clientes: un Airbnb, Booking, Vrbo y miles de páginas de reserva, te dan la posibilidad de anular sin costes hasta unos días antes de la llegada y así tienes cubierta la espalda de que tu esfuerzo económico no se ve perjudicado hasta unos días antes. Son normas de este camping, si con esto puedo aconsejar a alguien para que no le ocurra la mismo, pues estupendo.

Iván G.

Fuimos de camping este año por tener niños pequeños y que disfrutaran sin hacer tantos kilómetros, somos de Tarragona y estamos a 15 minutos de el y la verdad que ya nos habían hablado muy bien, pero al comprobarlo nos llevamos mejor imagen aún. Camping ideal para ir con niños pequeños, piscinas preparada para ellos, animación, zonas de juego. Fue una grata sorpresa poder disfrutar de el y ver a los niños contentos. Por poner una pega, las piscinas las abren tarde, a las 11 de la mañana y las cierran pronto a las 19 horas y le faltaría algún restaurante tipo buffet, pero en general muy contentos de la estancia, la limpieza del bungalow, la simpatía de los trabajadores. Repetiremos

Arnau

Un camping ideal para pasarlo con los peques, piscinas muy kodernas y cuidadas, el ressort es enorme y tiwne varias zonas y bares, no necesitas mas, y si apetece playa esta delante mismo. Una excelente eleccion, lo dificil es quizas encontrar plaza libre y/o buen precio.
Edito: llevamos años viniendo, y este año se prohíben patinetes, pues con esta decisión pasáis de 5 a 1 estrella. Habría que prohibir otras cosas antes que esto. Me parece vergonzoso con las distancias que se tienen que recorrer.