Senhor Contábil Contabilidade Online - Campinas, State of São Paulo

Elielliton Paiva Oliveira

A Senhor Contábil era tudo que eu estava desejando há tempos. Desde o primeiro contato até a liberação para notas fiscais, a equipe deu show de atendimento.

É importante ressaltar que há processos que fogem do alcance da equipe como por exemplo, liberação do alvará por parte da Prefeitura e também a emissão de notas fiscais. No meu caso eu tive que cobrar celeridade do Departamento de Tributos da minha cidade para que não retardasssem o processo.

No mais eu tenho uma plataforma com todas as informações da minha empresa, disponíveis na hora que eu desejar.

Parabéns equipe Senhor Contábil!

Talita Bedin

Estou absolutamente indignada com o atendimento da Sr. Contábil. A lentidão nos processos é absurda e a falta de respostas certas é inaceitável. Cada etapa parece levar um dia inteiro para ser concluída, o que atrasa todo o processo de maneira insustentável.

A comunicação é péssima! Cada hora aparece um novo processo que leva até 15 dias para ser resolvido, junto com um pagamento inesperado. Essa falta de transparência e organização é ridícula e mostra uma total falta de respeito com o cliente.

Sugiro que a empresa implemente imediatamente um cronograma de processos, com tempos estimados e valores claros, para evitar essa bagunça e permitir que os clientes possam se planejar.

Estou tentando resolver meu processo desde o dia 02/07 e, hoje, 07/08, ainda não consigo emitir minhas notas fiscais de serviço e receber meu salário. Isso é completamente inaceitável!

Não recomendo essa contabilidade para ninguém. Se você valoriza seu tempo e dinheiro, procure outro lugar.

Rodolfo Rodrigues Rocha

Péssimo!

Não recomendo de forma alguma!

Atendimento complicado, não são claros, os canais de atendimento são ineficientes!

Muito ruim!

Rubens Capozzoli

Prezados responsáveis pela empresa Senhor Contábil,

Gostaria de expressar minha insatisfação com os serviços prestados pela empresa Senhor Contábil, referente aos seguintes problemas recorrentes e falta de organização:

Desorganização na distribuição de trabalho: Ao iniciar minhas atividades, fui direcionado para lidar com 5 setores diferentes. No entanto, constantemente, novos funcionários procuravam-me, demandando explicações sobre o trabalho em andamento. Isso não apenas interrompia o fluxo de trabalho, mas também exigia que eu repetisse as informações várias vezes, prejudicando a eficiência do serviço.

Falha na resolução de problemas: No primeiro mês de trabalho, enfrentei um problema com a data de prazo estabelecida. Apesar de notificar a equipe responsável, a questão não foi devidamente resolvida a tempo. Fui informado de que o problema seria encaminhado para o setor competente, porém, a resposta só chegou após o prazo de entrega estabelecido, causando transtornos e comprometendo a qualidade do serviço.

Dificuldades no cancelamento do serviço: Após enfrentar uma série de problemas e insatisfações com os serviços prestados, solicitei o cancelamento do contrato no mesmo mês em que iniciei os trabalhos. Apesar disso, continuo recebendo cobranças e comunicações sobre pagamentos pendentes, mesmo após ter efetuado o pagamento de apenas um mês de serviço. A falta de resposta efetiva e a insistência em cobranças indevidas evidenciam uma desorganização nos processos internos da empresa.

Assédio comercial: Além das cobranças excessivas por e-mail, WhatsApp e SMS, tenho sido alvo de contatos comerciais indesejados, com funcionários da empresa oferecendo serviços, mesmo após minha clara manifestação de insatisfação e solicitação de cancelamento do contrato. Esse tipo de abordagem é inadequado e demonstra falta de profissionalismo por parte da equipe.

Diante do exposto, gostaria de ressaltar a gravidade da situação e expressar minha profunda insatisfação com os serviços prestados pela empresa Senhor Contábil. Ressalto ainda que, caso não haja uma resolução satisfatória para esses problemas, serei obrigado a buscar medidas legais para proteger meus direitos como consumidor.

Espero que esta reclamação seja tratada com a devida atenção e que medidas corretivas sejam tomadas para evitar que outros clientes enfrentem situações semelhantes no futuro.

Atenciosamente

Patrícia Ishiko

Atendimento incrível e ótimos profissionais. A plataforma é bem fácil de utilizar também! Super recomendo. 🙂

Evandro Junior

Muito bom atendimento, boa plataforma! Bastante útil e esclarecedor nas rotinas contábeis/fiscais de cada empresa.

Ana Santos

Infelizmente é uma empresa composta por profissionais que não tem experiência no que fazem não sabem sanar as duvidas dos clientes, avisam tudo em cima dos prazos fazendo assim que o cliente se complique.Cada hora um profissional informa uma coisa diferente confundindo a gente!

Minha empresa tinha pendências que deveriam ter sido quitadas até dezembro de 2023 me informaram na metade do mês e quando respondi simplesmente ignoraram e me retornaram em 2024 assim eu perdi o enquadramento de simples nacional!

Não recomendo!

diogo brasiliano

Eu trabalho com eles a mais de 7 anos e nunca ví tanto descaso e lentidão nos atendimentos.
Antes no chat você já resolvia boa parte de dúvidas e problemas, agora tudo é chamado e aguarda, isso, aguarde mesmo.
Estou desde o dia 8/1 trocando email sobre o desenquadramento do simples nacional da minha empresa.
Sempre soube que tinha algumas guias de GPS da época da pandemia e eles me avisavam sobre isso, todo final de ano, quando eles mais dão atenção pra falar sobre o que você esta devendo e oferecer a ajuda de tudo pago, claro!
Pro meu espanto eu achei uma dívida municipal que NUNCA foi avisada por eles.
Pelo menos pelo meu conhecimento, mas fui ate a Fazenda e fiz um acordo, pois com eles era o valor total.
Ai estou agora a 10 dias tentando pagar as guias de GPS que não entendi se consigo resolver pelo regularizei em 17x ou apenas avista, pois uma das meninas me disse que a opção de 17x era outra divida.
Olha uma confusão só !
ai entro no chat e tenho que aguardar o chamado.
Fala serio.
VOCES NUNCA FORAM ASSIM!!!